Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 27 mai 2026
Bienvenue sur Servy. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les conditions suivantes.
1. Objet du service
Servy est une plateforme de mise en relation entre clients et prestataires de services à domicile en Suisse et en Tunisie. Servy n'est pas partie aux contrats conclus entre clients et prestataires.
2. Compte utilisateur
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Une seule personne physique ou morale par compte. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser Servy.
3. Tarification
L'inscription et l'utilisation de Servy sont gratuites pendant la phase de lancement (1 an offert). Les abonnements payants pour les prestataires entreront en vigueur ultérieurement, avec un préavis clair.
4. Engagements du prestataire
Le prestataire s'engage à fournir des informations exactes, à répondre aux demandes dans un délai raisonnable et à exécuter les prestations conformément à ses engagements. Servy peut suspendre ou supprimer un compte en cas de manquements graves.
5. Engagements du client
Le client s'engage à fournir des informations exactes sur sa demande et à régler le prestataire selon les modalités convenues directement avec lui.
6. Responsabilité
Servy met en relation des utilisateurs mais n'est pas responsable de l'exécution des prestations. Tout litige doit être réglé directement entre le client et le prestataire.
7. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse pour les utilisateurs en Suisse, et par le droit tunisien pour les utilisateurs en Tunisie. Tout litige est soumis à la juridiction compétente du domicile de l'utilisateur.