شروط الاستخدام
آخر تحديث: 27 مايو 2026
مرحبا بك في سيرفي. باستخدامك منصتنا، فإنك تقبل الشروط التالية.
١. الغرض من الخدمة
سيرفي منصة تربط العملاء بمقدمي الخدمات المنزلية في سويسرا وتونس. سيرفي ليس طرفا في العقود المبرمة بين العملاء ومقدمي الخدمات.
٢. حساب المستخدم
أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول الخاصة بك. شخص واحد أو كيان قانوني واحد لكل حساب. يجب أن يكون عمرك ١٨ عاما على الأقل لاستخدام سيرفي.
٣. التسعير
التسجيل والاستخدام في سيرفي مجانيان خلال مرحلة الإطلاق (سنة مجانية). سيتم إدخال الاشتراكات المدفوعة لمقدمي الخدمات لاحقا، مع إشعار مسبق واضح.
٤. التزامات مقدم الخدمة
يتعهد مقدم الخدمة بتقديم معلومات دقيقة، والرد على الطلبات في وقت معقول، وتنفيذ الخدمات كما اتفق عليها. يجوز لسيرفي تعليق أو حذف حساب في حال وقوع مخالفات جسيمة.
٥. التزامات العميل
يتعهد العميل بتقديم معلومات دقيقة عن طلبه ودفع المستحقات لمقدم الخدمة وفق الشروط المتفق عليها مباشرة معه.
٦. المسؤولية
تربط سيرفي بين المستخدمين لكنها ليست مسؤولة عن تنفيذ الخدمات. يجب تسوية أي نزاع مباشرة بين العميل ومقدم الخدمة.
٧. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط للقانون السويسري للمستخدمين في سويسرا، والقانون التونسي للمستخدمين في تونس. أي نزاع يخضع للاختصاص القضائي في محل إقامة المستخدم.